1. ¿Cúanto demorará mi orden en llegar?

R/. Una vez confirmado el pago puede tomar de 2 a 5 días habiles en llegar dependiendo de tu ubicación.

2. ¿Cuánto es el costo por envío?

R/. Al finalizar tu compra podrás escoger tus opciones de envío. Contamos con delivery en Panamá Ciudad y Panamá Oeste por costo desde los $3.50 y envíos al interior por las siguientes encomiendas: Transporte Ferguson (pagas al retirar), Uno Express (pago adelantado de $6,50) y Doit Center (pago adelantado de $2,99).

3. ¿Cómo puedo saber cuando entregarán mi orden?

R/. Serás notificado con 1 día habil de anticipación como minimo para que estés preparada para recibir tu orden.

1. No recibí mi correo de confirmación

R/. Tranquila, no pasa nada. Puedes revisar tu bandeja de NO DESEADOS o escribirnos a nuestro whatsapp 6351-4773 para reenviarte una copia de tu orden.

2. ¿Debo cancelar mi orden de inmediato?

R/. Contamos con un plan de abono a 15 días calendario, el mismo consiste en abonar el 50% del total de tu pedido y el resto en un maximo de 15 días calendarios.

3. ¿Qué pasa si no cancelo mi orden a tiempo?

R/. Nosotros nos encargamos de recordarte de tu fecha de vencimiento unos 2 a 3 días habiles antes, en caso de no recibir información de tu parte procedemos a reembolsarte solo el 50% de lo abonado a la cuenta que recibimos el pago.

¡No te preocupes! Contactanos en nuestro whatsapp +507 6351-4773 o al DM de nuestro instagram @pinksparkle.pty y con gusto resolveremos tus dudas.